为深入推进“江南先锋 步步赋能”党建品牌创建特色活动，充分发挥党员服务先锋示范引领作用，扎实落地“我为群众办实事”实践活动，切实解决特殊困难群众金融难题，7月29日，惠州农商银行江南支行工作人员为病重卧床客户提供上门专属便民金融服务证券公司配资对比，用暖心服务彰显农商担当。
据悉，该客户因病重卧床、行动完全受限，名下账户因长期未使用处于睡眠状态，且客户本人遗忘账户密码，无法正常支取资金用于治疗。因本人无法亲临网点办理激活、密码重置业务，其儿子焦急万分，向惠州农商银行网点寻求帮助。
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了解客户实际困难后，支行坚持“制度有刚性、服务有温度”，立即启动特殊客户绿色通道，本着特事特办、便民惠民原则，立刻安排业务骨干上门服务。工作人员在严格遵守合规流程、认真核实客户本人意愿、核验亲属代理关系的前提下，规范完成身份核实、信息确认、业务授权等全套流程，顺利为客户办理账户激活、密码重置相关业务，成功解决客户资金取用难题，高效、贴心的服务获得家属的称赞。
此次上门服务，是惠州农商银行深耕党建品牌创建、践行金融为民初心的生动缩影。下一步，惠州农商银行将持续以党建引领服务提升证券公司配资对比，持续落实“我为群众办实事”各项举措，用心做好便民金融服务，擦亮党建特色品牌。
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